Udruženje za zaštitu potrošača i bankarskih klijenata “Efektiva” bavi se edukacijom građana o njihovim zakonskim pravima, načinima primene i ostvarivanja tih prava, kao i pregovaranjem o povoljnijim uslovima sa trgovcima i finansijskim institucijama.

Pod krilaticom “Zajedno smo jači”, udruženje aktivno pomaže građanima da vansudski ili putem sporova zaštite svoj džep i izbore se protiv nepoštene poslovne prakse.

• Zaštita osnovnih potrošačkih prava (problemi sa neispravnom robom, reklamacije, prevare u trgovinama)
• Prava korisnika finansijskih usluga (sporovi sa bankama, lizing kućama i osiguravajućim društvima, nezakonite kamate i naknade)
• Sporovi sa pružaocima komunalnih usluga i javnim preduzećima (infostan, struja, grejanje, parking servis, kablovski operatori)
• Zaštita prava putnika (problemi sa turističkim agencijama, otkazani letovi, nezakonite doplate za gorivo)
• Pravna pomoć u vezi sa stambenim zajednicama (osporavanje spornih odluka i rešavanje problema sa profesionalnim upravnicima)

Kako dobiti pravnu pomoć i učlaniti se?

Prema Zakonu o zaštiti potrošača, Udruženje može detaljno savetovati i zastupati isključivo svoje članove. Članarina važi 12 meseci od dana uplate.

• Fizička lica (Građani): Članarina je godišnja i važi 12 meseci od trenutka uplate.
• Pravna lica i preduzetnici: Članarina je godišnja. Sva sredstva od članarina koriste se isključivo za tehničku podršku članovima i rad udruženja u skladu sa Statutom.

Pratite njihov rad na društvenim mrežama

Efektiva je izuzetno aktivna na društvenim mrežama gde svakodnevno objavljuje profile firmi koje krše zakon, primere uspešno rešenih sporova i savete za kupovinu.